POLITICAS DE ENVIOS
King Flavor trabaja con importantes empresas de envío nacionales como Andreani, Correo Argentino, OCA y Via Cargo, que trabajan con mensajeros locales, lo que nos permite realizar envíos directos a su domicilio y ofrecer con orgullo envíos a todo el país.
Además de esto King Flavor también trabaja con mensajerias locales para envíos dentro de CABA y AMBA lo que nos permite llegar aun mas rapido a domicilios en las zonas mas pobladas de Buenos Aires.
Se le cobrará cuando realice su pedido y todos los pagos estarán sujetos a verificación y aprobación antes del envío y pueden demorar varias horas en procesarse. Para ayudar a combatir el fraude con transferencias, los pedidos con información de comprobante incorrecta o que requieran verificación adicional pueden demorarse o cancelarse.
Proceso de envío
Para envíos por correo necesitamos entre 1-2 días hábiles en promedio para completar su pedido y transportarlo a las instalaciones de clasificación de nuestro transportista. Algunos artículos pueden demorar más, especialmente alrededor de los feriados importantes (hasta 3 días) o si su pedido incluye artículos populares que experimentan problemas de disponibilidad de stock.
Para envíos por mensajería locales (CABA/AMBA) necesitamos alrededor de 12 horas en promedio para completar su pedido y transportarlo a las instalaciones de clasificación de nuestro transportista, por esto mismo sólo será aplicable el envío al próximo día a pedidos realizados antes de las 18 hs del día anterior.
La mensajería realiza entregas en el rango horario de 16 a 21hs.
Ningún medio de envío ofrece envíos en el día.
Una vez que su pedido haya comenzado a procesarse a través de nuestro departamento de envíos, no podremos realizar ningún cambio (incluidos cambios de dirección). Solo enviaremos a la dirección proporcionada al momento de realizar el pago.
Solo realizamos envíos durante días hábiles y no realizamos envíos los sábados, domingos o feriados.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico o WhatsApp de confirmación de envío.
Seguimiento
Todos los pedidos con medio de envío por correo se procesan con números de seguimiento. Recibirá un WhatsApp con el número de seguimiento cuando su pedido se envíe a la instalación de clasificación del transportista.
Los envíos por mensajería no cuentan con seguimiento.
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento puede tardar varios días en actualizarse en el sistema. Si realizó su pedido hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.
Entregas
El tiempo de envío varía según la provincia y localidad. No se proporcionan ni se garantizan fechas de entrega específicas. Estas son nuestras estimaciones para su referencia:
CORREO:
- Buenos Aires 1-3 días hábiles
- Provincias vecinas a Buenos Aires 2-5 días hábiles
- Resto del país 3-6 días hábiles
MENSAJERIA:
- CABA/AMBA 1-2 dias habiles (Pedidos realizados antes de las 18 hs)
*Nota: Los días enumerados anteriormente son sólo estimaciones en días hábiles/laborables y no incluyen nuestro tiempo de procesamiento de 1 o 2 días para correo y 12 horas para mensajería.
Si bien haremos todo lo posible para asegurarnos de que su pedido se entregue a tiempo, King Flavor no se hace responsable de condiciones fuera de nuestro control, como procedimientos postales o de despacho de aduanas requeridos, feriados, clima severo, disputas laborales, protestas, etc. y estas interrupciones pueden causar demoras más allá de nuestras estimaciones de entrega originales.
Paquetes perdidos/robados/dañados
King Flavor no se hace responsable de los paquetes perdidos, robados o dañados. Si la información de seguimiento indica que el paquete se entregó en su dirección y no lo ha recibido, infórmelo o presente un reclamo a su respectivo transportista.
*Nota: Utilizamos la información de la marca de tiempo del enlace de seguimiento y la confirmación de entrega del transportista cuando revisamos las solicitudes de daños o de devolución y es posible que no podamos aceptar su reclamo si no se informa.
Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta antes de enviar un pedido. Comenzamos a trabajar en su pedido de inmediato, por lo que no podemos realizar ningún cambio en un pedido una vez que se haya realizado. Si el pedido ya se ha procesado a través de nuestro departamento de envíos, no podemos recuperarlo para un cambio de dirección.
Comentarios
Nos encantaría escuchar sus comentarios, preguntas o inquietudes. No dude en enviarnos un correo electrónico a kingflavor@gmail.com para informarnos cómo lo estamos haciendo. Nos tomamos sus comentarios muy en serio y siempre nos esforzamos por mejorar.
Última actualización: [23/2/2024]